Ursprünglicher Produktbezug: Shopper aus Wildleder in Beige
Bestellung hat sehr lange gebraucht um bearbeitet zu werden nur um dann nie bei mir anzukommen. Ich kontaktiere die seite und habe mein geld immernoch nicht zurück bekommen.
Antwort von MARELD · 01.11.2026Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unstimmigkeiten gekommen ist.
Leider konnte die Ware damals nicht zugestellt werden, da der Status als „fehlerhafte Adresse“ hinterlegt war. Aus logistischen Gründen kann eine Rückerstattung in unserem Geschäft erst dann erfolgen, wenn die Ware wieder sicher in unserem Lager eingetroffen ist.
Wir möchten dich informieren, dass deine Rückerstattung zwischenzeitlich bearbeitet wurde und du dein Geld am 25. August 2026 zurückerhalten hast.
Wir bedanken uns für deine Geduld und hoffen, dich trotz dieser Erfahrung bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße